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Win10用户反馈：安装补丁KB4556799后导致用户个人数据丢失

来源：U大侠 时间：2020-05-25

　　Win10更新补丁KB4556799是微软与5月中旬推出的，但最近有用户反馈安装该更新补丁出现了数据丢失的问题。根据用户反馈表示，用户安装补丁之后，Win10系统还原了音频驱动设置，并且删除了Realtek驱动程序；其次就是用户的个人数据在安装补丁后丢失（但是在多次重启后悔自动恢复）。

　　近日，针对安装更新补丁KB4556799所出现的问题，微软已经在官方支持页面确认了这些问题，并且表示：“我们已经看到与KB4556799各种问题相关的社交媒体和新闻报道。”同时微软还表示他们正在收集用户反馈的信息，而且还给出了一个大致的解决时间：“我们正在制定解决方案，并将在即将发布的版本中提供更新。”

　　如果有用户碰到类似的问题，可以使用Win+F快捷键调出反馈应用，向微软反馈，以便他们进行调查。最后建议碰到相关问题的用户可以先卸载KB4556799补丁，然后暂停更新，等待微软修复。

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